Com a transformação do site da LATAM em um marketplace de turismo completo, a marca passou a oferecer diversos produtos e serviços em um só lugar — passagens, hotéis, pacotes, aluguel de carros e seguros — permitindo ao cliente planejar e personalizar toda a sua viagem com mais praticidade, além de acumular pontos LATAM Pass.
Esse movimento estratégico demandava uma nova abordagem de comunicação, capaz de apresentar os novos recursos de forma clara, envolvente e coerente com o posicionamento da marca. Assim nasceu a campanha “Muito Mais Que Avião”.
Conceito criativo
A ideia central da campanha foi usar souvenirs e objetos icônicos de viagem como condutores da mensagem — itens que carregam memórias afetivas dos viajantes, traduzindo os novos serviços disponíveis no site de maneira lúdica e emocional.
Cada item representava uma categoria de produto, e a identidade visual foi pensada para ser expansível e consistente, permitindo a criação de novas peças promocionais, editoriais e digitais conforme novas necessidades estratégicas fossem surgindo.
Exemplo de aplicação
A campanha foi amplamente divulgada em diferentes formatos, plataformas e canais de veiculação. O conjunto de entregas ajudou a reforçar a nova proposta de valor de LATAM.com, indo além das passagens e destacando a marca como um ecossistema completo para viajantes, colaborando para completar o processo de transformação digital da marca iniciado em 2021. Como consequência desse investimento em conectividade, a LATAM liderou o setor aéreo brasileiro pelo terceiro ano consecutivo, segundo a ANAC.
Mais do que uma campanha, “Muito Mais Que Avião” reforçou a transição da LATAM para um novo patamar de relacionamento com o consumidor, tornando a navegação e o planejamento de viagens mais simples, integrados e prazerosos.
A abordagem emocional e a estética divertida dos souvenirs contribuíram para aumentar a identificação do público com a proposta — agregando valor à experiência com a marca.
AGÊNCIA: GRAPHENE BY IPG (MRM / WMCCANN) + WMCCANN CHILE
Direção criativa: Paulo Zamora, Kika Mateos, Leonardo Chiesi
Direção de arte: Jaime Bregantin, Thomás Callas, Victor Gonçalez, Beatriz Loureiro, Caio Moraes
Redação: Lidia Nepomuceno, Victor Jamalaro
Atendimento de contas: Jessica Teixeira
Gestão de contas: Leandro Nascimento, Nicolás Gaete
Produção: Sabrina Inui, Hogarth Worldwide, Hugo Oxe, Mamuth Studio, Keske Matsumoto
Direção criativa: Paulo Zamora, Kika Mateos, Leonardo Chiesi
Direção de arte: Jaime Bregantin, Thomás Callas, Victor Gonçalez, Beatriz Loureiro, Caio Moraes
Redação: Lidia Nepomuceno, Victor Jamalaro
Atendimento de contas: Jessica Teixeira
Gestão de contas: Leandro Nascimento, Nicolás Gaete
Produção: Sabrina Inui, Hogarth Worldwide, Hugo Oxe, Mamuth Studio, Keske Matsumoto
